隐私协议

生效日期：2026 年 07 月 14 日

个人信息处理者：祯心（北京）科技有限公司

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 收集的信息范围

为完成智能戒指的申领核验、商品配送、尺码适配及售后服务，我们遵循最小必要原则，仅在您主动提交时收集以下信息：

1. 收货人姓名：用于物流面单标识、收货身份核验
2. 联系电话：用于物流配送联系、订单状态通知、售后客服沟通
3. 收货地址：用于商品精准配送与交付
4. 戒指尺码：用于匹配对应尺码的产品，保障正常佩戴使用

1.2 信息使用规则

我们仅将收集的信息用于以下目的，不会超出服务必要范围使用：

• 申领订单的核验、记录与管理；
• 安排物流发货、配送跟踪与签收确认；
• 处理售后咨询、退换货等客户服务需求；
• 开展合规风控，防范虚假申领、恶意刷单等违规行为；
• 基于匿名化、去标识化后的统计数据，优化申领流程与服务体验。

我们不会将您的个人信息用于与本申领服务无关的其他用途，不会未经您另行同意向您发送商业营销信息。

1.3 授权必要性说明

以上信息均为完成戒指申领与实物配送的必要信息。若您拒绝提供对应内容，将无法完成申领提交，我们也无法为您安排产品发货。

二、我们如何共享、转让与公开披露您的个人信息

2.1 信息共享（仅在必要范围内）

我们仅会在以下情形中，向第三方共享您的必要个人信息，并要求第三方严格遵守保密义务与个人信息保护要求：

1. 物流配送服务商
   为完成商品发货与配送，向合作快递物流服务商提供您的收货人姓名、手机号、收货地址，信息仅用于本次配送，不得挪作他用。
2. 合作平台方
   按照双方合作协议约定，向活动合作平台同步您的申领状态、订单完成情况等必要信息，用于活动规则核验与权益对账，不会超出合作必要范围共享您的详细个人信息。
3. 其他经您明确同意的共享场景。

2.2 信息转让

除非发生公司合并、分立、资产收购、业务划转等法定情形，我们不会转让您的个人信息；如发生前述情形，我们会确保受让方继续受本协议约束，并提前以合理方式通知您。

2.3 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非出现以下情形：

• 获得您的明确书面授权同意；
• 遵循法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求。

三、我们如何存储与保护您的个人信息

3.1 存储地点与期限

• 存储地点：您的个人信息全部存储于中华人民共和国境内，我们不会进行个人信息跨境传输。
• 存储期限：我们仅在实现服务目的所必需的最短期限内保存您的信息（订单履行完毕且法定售后期届满后）；超出期限后，我们会对信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有留存要求的除外。

3.2 安全保护措施

我们采取符合行业标准的技术与管理措施，保障您的个人信息安全：

• 技术层面：采用 HTTPS 加密传输、数据加密存储、访问权限分级管控、防火墙与入侵检测等技术手段，防范信息泄露、篡改、丢失。
• 管理层面：建立信息安全管理制度，对接触用户信息的人员进行最小权限管控与保密培训，定期开展安全审计与应急演练。

如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时通知您，并采取补救措施，降低安全影响。

四、您对个人信息的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

1. 查询与更正权：您可以联系我们查询、更正您提交的个人信息。
2. 删除权：在符合法定情形时，您可以要求删除您的个人信息。
3. 撤回同意权：您可以通过联系客服的方式，撤回对我们收集使用您个人信息的同意。撤回同意后，我们将不再处理对应信息，但不影响此前基于同意已开展的处理活动。
4. 投诉举报权：如您认为我们的个人信息处理行为违反法律法规，您可以向网信、市监等监管部门投诉，也可直接联系我们反馈。

五、未成年人保护

我们的申领服务仅面向成年人提供。若您是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人的陪同下阅读本协议，并在监护人明确同意后使用本服务。

六、第三方服务说明

1. 页面有可能嵌入于第三方合作平台，第三方平台自身的账户注册、信息收集、行为分析等处理活动，适用该平台的隐私政策，我们不承担相关责任。
2. 我们仅收集您在本 H5 页面内主动填写提交的信息，不会主动获取您在第三方平台内的账户信息、行为数据、位置信息等其他任何数据。

七、协议的更新

我们可能根据业务调整、功能升级或法律法规要求修订本隐私协议。修订后的协议将在本页面公布，自公布之日起生效。您继续使用本申领服务，即视为您同意更新后的协议。

八、联系我们

如您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，或需要行使个人信息相关权利，请通过以下方式联系我们：

我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内进行回复处理。